Tem dúvida sobre um produto, um pedido, uma troca ou seus dados? Fale com a gente.
Canal de atendimento
- E-mail: jezusmarty@gmail.com
- Horário: segunda a sexta, das 9h às 18h
Prazo de resposta
Confirmamos o recebimento da sua mensagem e respondemos em até 5 dias.
Para agilizar, informe
- número do pedido (se já comprou);
- nome e e-mail usados na compra;
- o que aconteceu, com fotos quando houver problema com o produto.
Desistir da compra (arrependimento)
Para desistir de uma compra em até 7 dias após o recebimento, envie um e-mail para jezusmarty@gmail.com com o assunto “Arrependimento — pedido nº …”. Vamos confirmar o recebimento e enviar as instruções. Detalhes em Trocas e Devoluções.
Privacidade e dados pessoais
Para pedidos sobre seus dados (acesso, correção, exclusão, sair da lista de e-mails), escreva para jezusmarty@gmail.com com o assunto “Privacidade”. Veja a Política de Privacidade.
Ebooks
Os ebooks são vendidos pela Hotmart. Questões de pagamento ou acesso ao ebook também podem ser resolvidas pelo suporte da Hotmart.
Dados do vendedor
- Jezus Alcaraz
- CPF: 234.011.858-10
- Endereço: Rua Nicolau, 24, B — Jardim Emília, Arujá/SP, CEP 07432-060
Este endereço não é loja física nem ponto de retirada. Não envie produtos para ele sem antes falar com a gente: as instruções de devolução são passadas caso a caso.