Política de Privacidade

Última atualização: 12 de setembro de 2026

Esta política explica, de forma simples, como a Loja do Canal do Marty (https://loja.marketmagic.net) usa e protege seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ela também vale para a lista de e-mails do site dos ebooks (https://bookmarty.marketmagic.net).

As compras de ebooks são feitas pela Hotmart e seguem os termos e a política de privacidade da própria Hotmart.

1. Quem cuida dos seus dados

  • Controlador: Jezus Alcaraz, CPF 234.011.858-10, com endereço na Rua Nicolau, 24, B — Jardim Emília, Arujá/SP, CEP 07432-060.
  • Contato para assuntos de privacidade (encarregado): jezusmarty@gmail.com

2. Quais dados usamos

  • Na compra: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança, produtos do pedido e valores. Para entregas no Brasil, também o CPF, pedido no checkout para a liberação da encomenda na alfândega.
  • No pagamento: você digita os dados de pagamento diretamente no Mercado Pago ou no PayPal. A loja não recebe nem guarda número de cartão. Recebemos só a confirmação e informações básicas da transação (situação, forma de pagamento e valor).
  • No atendimento: o que você nos enviar por e-mail, como mensagens e fotos do produto.
  • Na lista de e-mails (site dos ebooks): seu e-mail e o idioma escolhido.
  • Na navegação: cookies essenciais (item 7) e estatísticas anônimas, sem cookies (item 8).

3. Para que usamos e com qual base legal

  • Processar, produzir, enviar e entregar seu pedido, mandar confirmação e código de rastreio e cuidar de trocas e devoluções — execução do contrato (LGPD, art. 7º, V).
  • Guardar registros das vendas e cumprir exigências fiscais, alfandegárias e do Código de Defesa do Consumidor — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
  • Responder dúvidas, pedidos e reclamações — execução do contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
  • Evitar fraudes, manter o site seguro e medir o uso da loja de forma anônima — legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Enviar o PDF gratuito e a sequência de e-mails para quem se inscreveu — consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.
  • Defender nossos direitos, se houver processo — exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

Não vendemos seus dados pessoais.

4. Com quem compartilhamos

Só compartilhamos o necessário para cada finalidade:

  • Gelato (parceiro de produção e envio): nome, endereço, telefone, e-mail, produtos do pedido e, quando necessário, CPF — para produzir e enviar o pedido.
  • Transportadoras e autoridades aduaneiras (como a Receita Federal, no Brasil, ou a alfândega do país de destino): dados de entrega e de identificação para transporte, liberação e entrega.
  • Mercado Pago e PayPal: dados para processar o pagamento, prevenir fraudes e fazer estornos. Eles também seguem as próprias políticas de privacidade.
  • Hostinger: hospedagem do site, onde ficam guardados os dados dos pedidos.
  • MailerLite: envio dos e-mails da lista, apenas para quem se inscreveu.
  • Autoridades públicas: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

5. Dados fora do Brasil

Alguns parceiros (como a Gelato, que produz e envia do exterior, os meios de pagamento e o serviço de e-mail) podem tratar dados fora do Brasil. Isso acontece porque é necessário para entregar sua compra ou o serviço que você pediu, nas situações permitidas pelo art. 33 da LGPD — por exemplo, quando necessário para executar o contrato (art. 33, IX) ou com garantias contratuais de proteção de dados. Procuramos trabalhar com fornecedores que oferecem essas garantias.

6. Por quanto tempo guardamos

  • Pedidos e registros fiscais: pelo prazo exigido pelas leis fiscais e de consumo — em regra, 5 anos após a compra.
  • Atendimentos: enquanto for necessário para resolver o caso e, depois, pelo tempo em que possam ser necessários para a defesa de direitos.
  • Lista de e-mails: até você se descadastrar. Depois, podemos guardar só o registro do descadastro, para não enviar mais nada.
  • Registros técnicos de acesso: pelo prazo legal, quando aplicável (Marco Civil da Internet, art. 15: no mínimo 6 meses).

Terminado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados, salvo quando a lei permitir guardá-los (LGPD, art. 16).

7. Cookies

  • Essenciais: a loja (WooCommerce) usa cookies para manter o carrinho e a sessão de compra funcionando. Sem eles, não é possível finalizar a compra.
  • Registro da sua escolha: o aviso de cookies guarda a opção que você escolheu.
  • De terceiros: o Mercado Pago e o PayPal podem usar cookies próprios durante o pagamento, por exemplo para segurança e prevenção de fraudes, conforme as políticas deles.

Você pode gerenciar cookies pelo aviso de cookies do site e nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento do carrinho.

8. Estatísticas de acesso sem cookies

Usamos um contador próprio, hospedado em bookmarty.marketmagic.net, que registra visualizações de páginas e alguns eventos anônimos: adicionar ao carrinho, abrir o checkout e o valor e a moeda de uma compra concluída. Esse contador não usa cookies e não registra nome, e-mail, telefone, endereço ou dados de pagamento. Ele serve apenas para sabermos, em números gerais, como a loja está sendo usada.

9. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS), o acesso à área administrativa é restrito e os pagamentos são feitos no ambiente dos próprios provedores de pagamento. Nenhum sistema é 100% seguro; se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos a ANPD e as pessoas afetadas, como manda a LGPD (art. 48).

10. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, de graça:

  • confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
  • correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
  • portabilidade dos dados a outro fornecedor, nos termos da regulamentação;
  • eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que acontece nesse caso;
  • retirada do consentimento (por exemplo, sair da lista de e-mails);
  • oposição a um tratamento que não respeite a lei.

Como pedir: envie um e-mail para jezusmarty@gmail.com com o assunto “Privacidade”, informando seu nome e o e-mail usado na compra ou na inscrição. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger seus dados. Pedidos de acesso completo são respondidos em até 15 dias (LGPD, art. 19). Alguns dados precisam ser mantidos por obrigação legal mesmo após um pedido de exclusão (como registros fiscais); nesse caso, explicaremos o motivo.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças importantes serão destacadas no site.